Derechos de las personas usuarias de los Polideportivos municipales
- Recibir información sobre las instalaciones, el acceso a las mismas, horarios, precios públicos, y actividades deportivas.
- Recibir atención y trato correcto por parte del personal del servicio municipal.
- Solicitar la reserva de las instalaciones.
- Presentar reclamaciones, dudas, quejas o sugerencias.
- Tener asegurada la confidencialidad y privacidad de los datos personales según la ley vigente.
- Hacer uso de las instalaciones y de los servicios que se ofrecen en las mismas, según normativa.
Obligaciones de las personas usuarias de los Polideportivos municipales
- Tratar con respeto al resto de las personas usuarias y al personal del servicio.
- Cuidar el material deportivo y comportarse correctamente en las instalaciones, ayudando a mantenerlas limpias y en buen estado.
- Utilizar ropa y calzado adecuado para la actividad a realizar.
- Respetar los horarios de los polideportivos para su buen funcionamiento, y hacer caso de las indicaciones del personal del servicio.
- Avisar de los cambios de dirección, número teléfono o datos bancarios, baja de usuario o usuaria, siempre dentro de plazo y por la vías que indica la normativa.
- Respetar y realizar los pagos de las cuotas.
- Usar el carné de socio o socia de manera personal, ya que es intransferible.
Normativa legal aplicable
General
- Ley 14/1998, de 11 de junio, del deporte del País Vasco.
- Decreto 32/2003, de 18 de febrero, de reglamento sanitario de piscinas de uso colectivo.
- Decreto 125/2008, de 1 de julio, sobre Deporte Escolar.
- Decreto 17/2019, de 5 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley de espectáculos públicos y actividades recreativas.
Normativa municipal
- Normativa de la organización y funcionamiento del consejo asesor del deporte de Arrasate.
- Normativa de las instalaciones deportivas de Arrasate.
- Normativa para la cesión de las zonas deportivas, y de locales y oficinas de las mismas.
Tarifas
- Tarifas de abonos
- Tarifas de reservas
- Tarifas de cursos