Compromisos de la Escuela Medioambiental de Udala
1. Compromiso
Los centros educativos locales tendrán preferencia a la hora de utilizar nuestros servicios.
Cómo lo medimos
Porcentaje de centros educativos que hayan solicitado los servicios de la Escuela Medioambiental de Udala, y que finalmente no hayan podido utilizarlos.
2. Compromiso
Escuchar la voz del alumnado y recoger sus opiniones.
Cómo lo medimos
El número de opiniones recogidas al finalizar las sesiones, y las escritas en el Libro de Visitas.
3. Compromiso
Cumplir con todas las actividades acordadas de antemano con los colegios, aunque se den cambios en las fechas establecidas.
Cómo lo medimos
Comparando el número de las actividades acordadas y de las realizadas durante el curso escolar.
4. Compromiso
Responder a las quejas y sugerencias en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Cómo lo medimos
Porcentaje de quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo.
5. Compromiso
Realizaremos nuestro trabajo de manera correcta, y mantendremos un trato adecuado con las personas usuarias.
Cómo lo medimos
La opinión de las personas usuarias en la encuesta en relación con el trabajo del personal, y que no presenten quejas sobre ello.
6. Compromiso
Las estancias en la Escuela Medioambiental de Udala estarán adecuadas a la edad y al curso del alumnado, así como el material que se utilizará.
Cómo lo medimos
No recibir quejas sobre este tema, y el nivel de satisfacción que muestren las personas usuarias en la encuesta.
7. Compromiso
Diseñaremos y desarrollaremos el programa educativo de la Agenda 21 Escolar, en relación con el tema que escojan los centros educativos cada año.
Cómo lo medimos